"EN ESTE APARTADO ENCONTRARAS ALGUNOS PROGRAMAS COMO EJEMPLO PARA REALIZAR LA ASISTENCIA REMOTA"

El Crossloop es un de los programas mas básicos para hacer conexión remota ya que es el mas fácil y sencillo de utilizar ya que no es muy complicado hacer la conexión remota el único defecto de este programa es que no cuenta con las herramientas suficientes para poder hacer las actividades necesarias ya que no puedes compartir y pasar archivos, ni poder conversar con tu técnico para decirle que es lo que tiene tu PC.

El otro es el teamviewer es mas avanzado que el otro programa mencionado anteriormente.El teamviewer tiene una gran gama de herramientas para hacer conexión remota ya que puedes compartir archivos y muchas cosas mas además que puedes platicar con el técnico que te proporcionara la asistencia remota. Son dos programas que existen en donde uno le llamaremos el controlador y el otro le pondremos el controlado ya que el técnico debe tener un programa especifico en donde el usuarios le da su número de ID y aparte le debe de dar la contraseña para poder lograr hacer la conexión remota.