PRESENTACIÓN
Hola amigos:
Antes que nada bienvenidos a este blog, esperamos sea de su agrado.
En este blog les
mostraremos una gran gama de información
sobre lo que viene siendo el mantenimiento preventivo vía acceso remoto,
mostrándole las ventajas y desventajas de la asistencia remota, lo que se
necesita para lograr la conexión remota, también algunas de las actividades que
se pueden realizar, les daremos a conocer los requisitos para lograr la
conexión, les mostraremos como la empresa realiza sus contratos con el usuario,
dándole a conocer el plan de trabajo, estaremos trabajando con dos programas,
uno básicamente sencillo que es el crossloop, y el otro un poco más avanzado,
ya que cuenta con más herramientas que es el teamviewer, para mostrarles como
accesar y la realización de ciertas actividades, les mostraremos unos videos
realizando una actividad específica ciertamente vía acceso remoto mediante otro
programa que estaremos utilizando y consiste en un video tutorial en donde
estarán los pasos a seguir de cierta actividad, el programa se llama camtasia
studio 7, de igual manera les mostraremos algunos formatos para realizar sus
reportes de asistencia remota y sus bitácoras para tener en orden la cantidad y
a quienes les brindan asistencia remota.
También le proporcionaremos algunos conocimientos sobre los
famosos Hackers, Crackers y Preackers de la informática.
Esperamos que les
guste y sirva de provecho en sus actividades.
